Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 13 de mayo de 2026

Bienvenido a Ondue, un servicio operado por Legaly LLC (“nosotros”, “la Empresa”). Al registrarte y utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos. Al ser un servicio de empresa a empresa (B2B), estos términos constituyen un contrato vinculante.

1. Descripción del Servicio

Ondue es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para automatizar la gestión y reclamación de cuentas por cobrar. Ondue actúa únicamente como un intermediario tecnológico; no somos una agencia de cobros, un bufete de abogados ni una entidad financiera.

2. Uso Permitido y Responsabilidades del Cliente

Como usuario de Ondue, declaras y garantizas que:

• Eres una empresa o profesional autónomo legítimo.
• Tienes el derecho legal de reclamar las facturas que subes a nuestra plataforma.
• No utilizarás Ondue para acosar, extorsionar o enviar comunicaciones fraudulentas (phishing).
• Nos autorizas a enviar comunicaciones electrónicas a tus deudores en tu nombre.

3. Política contra el Fraude y Suspensión de Cuenta

Nos tomamos muy en serio la seguridad. Ondue se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta de forma inmediata y sin previo aviso si detectamos la subida de facturas falsas, suplantación de identidad (ej. uso de NIF/CIF que no te pertenecen) o un uso indebido de nuestra Inteligencia Artificial o de nuestras herramientas de envío de correos.

4. Pagos y Suscripciones

El uso de Ondue está sujeto al pago de las tarifas indicadas en nuestra web. Las suscripciones se renuevan automáticamente. Legaly LLC no realiza reembolsos por periodos parciales no utilizados. Si cancelas tu cuenta, mantendrás el acceso hasta el final de tu ciclo de facturación actual.

5. Limitación de Responsabilidad

Legaly LLC proporciona la plataforma “tal cual”. No garantizamos que vayas a recuperar tus deudas utilizando nuestro software. En ningún caso Legaly LLC será responsable de pérdidas de beneficios, daños indirectos, o del impago de tus clientes. Nuestra responsabilidad máxima total hacia ti nunca superará la cantidad que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, algoritmos, marcas y contenido de Ondue son propiedad exclusiva de Legaly LLC. No se concede al usuario ningún derecho sobre la propiedad intelectual de la plataforma más allá del uso limitado previsto en estos términos.

7. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras dicha notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de dicha jurisdicción. No obstante, para los usuarios residentes en la Unión Europea, esta cláusula no limita los derechos que les otorgue la legislación europea de protección al consumidor que resulte imperativa.