Gestión de cobros

Carta de reclamación de pago

La carta de reclamación de pago es un documento formal que el acreedor envía al deudor para exigir el pago de una factura vencida. Debe incluir los datos de la factura, el importe adeudado, la fecha de vencimiento y un plazo para el pago.

Explicación detallada

Una carta de reclamación efectiva debe ser clara, profesional y escalonada en su tono según la fase del proceso. La primera comunicación suele ser un recordatorio amable; la segunda, más firme, referencia la legislación aplicable; la tercera advierte de posibles acciones legales.

Para que tenga valor probatorio en un procedimiento judicial, conviene enviarla por burofax con certificado de contenido. La carta debe incluir: identificación de las partes, número y fecha de factura, importe principal e intereses de demora según el tipo de interés legal incrementado, referencia a la Ley 3/2004, y un plazo concreto de pago (habitualmente 10-15 días).

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