Escalado de deuda
El escalado de deuda es el proceso de elevar una factura impagada a un nivel superior de gestión, pasando de la reclamación interna a la intervención de un despacho de abogados, una agencia de cobros o la vía judicial cuando los esfuerzos habituales no han dado resultado.
Explicación detallada
El momento óptimo para escalar depende del importe, el tipo de cliente y el historial de la relación comercial. Como regla general, se recomienda escalar cuando la deuda supera los 90 días de antigüedad sin respuesta del deudor.
Las opciones de escalado incluyen: agencias de cobro (que suelen cobrar entre un 5% y un 25% del importe recuperado), despachos de abogados especializados (honorarios fijos o contingentes), y la vía judicial (proceso monitorio para deudas documentadas). En España, el proceso monitorio es especialmente eficiente: no requiere abogado para deudas hasta 2.000€ y tiene tasas de éxito superiores al 85% cuando la deuda está bien documentada.
Términos relacionados
Conceptos relacionados
Proceso monitorio
El proceso monitorio es un procedimiento judicial rápido y simplificado diseñado para reclamar deudas dinerarias vencidas, exigibles y de cuantía determinada. En España, no requiere abogado ni procurador para deudas de hasta 2.000€ y se inicia con una petición ante el juzgado del domicilio del deudor.
Gestión de cobrosReclamación de deuda
La reclamación de deuda es el proceso formal mediante el cual un acreedor solicita al deudor el pago de una obligación vencida e impagada. Puede realizarse por vía extrajudicial (cartas, llamadas, burofax) o judicial (proceso monitorio, juicio ordinario).
ContabilidadProvisión por insolvencias
La provisión por insolvencias es un apunte contable que refleja la estimación de las pérdidas esperadas por facturas que probablemente no se cobrarán. Se registra como gasto en la cuenta de resultados y reduce el valor de las cuentas a cobrar en el balance.
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